Deloitte sleutelt met klanten in The Garage ... sleutelt met klanten in The Garage 10 april 2019 Zakelijk dienstverlener Deloitte gaat samen met klanten co creëren op het gebied van digitale transformatie vanuit zijn eigen nieuwe locatie The ...
Lexus wil klanten vervoeren en beroeren ... experience community The Touchables regelmatig kijkjes in de keuken bij inspirerende bedrijven op CX vlak Dinsdagmiddag stond een bezoek aan Lexus in Amsterdam op het programma CustomerFirst ...
Hoe je met AI het hart van de klant wint ... resultaten van het rapport The Secret to Winning Customer s Hearts with Artificial Intelligence Add Human Intelligence laat zien dat 55 van de consumenten de voorkeur geeft aan interacties die ...
ExperienceFirst #41 - Joost Peters ... zonder daarvoor een state of the art CRM systeem te raadplegen Nu kom ik daar inmiddels vier jaar dus is het misschien niet zo bijzonder meer Maar dit was al het geval na de eerste servicebeurt die ...